Privacy Policy

Privacybeleid – Elégoria Boutique

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Bij Elégoria Boutique hechten we veel belang aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken, met wie we ze eventueel delen en welke rechten je hebt.

Dit beleid is van toepassing op het gebruik van onze webshop www.elegoria-boutique.com, aankopen, klantenservice en inschrijvingen voor onze nieuwsbrief.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die Elégoria Boutique zelf verwerkt, is:

Elégoria Boutique
Leieweg 10
8510 Kortrijk
België

Btw-nummer: BE 1035.258.531
E-mail: hello@elegoria-boutique.com
Website: www.elegoria-boutique.com

Voor bepaalde diensten kan Shopify ook zelfstandig verantwoordelijk zijn voor specifieke verwerkingen. Meer informatie daarover vind je in de privacyinformatie van Shopify.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

Gegevens die je zelf verstrekt

  • Voornaam en achternaam.
  • E-mailadres en telefoonnummer.
  • Factuur- en leveringsadres.
  • Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis.
  • Informatie die je deelt wanneer je contact met ons opneemt.
  • Nieuwsbriefvoorkeuren en eventuele toestemming voor marketing.

Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via de betaalproviders die beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.

Elégoria Boutique ontvangt geen volledige betaalkaartnummers, pincodes of wachtwoorden.

3. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden en op basis van de toepasselijke wettelijke grondslagen.

Bestellingen en leveringen

Om je bestelling te verwerken, betalingen af te handelen, producten te verzenden of afhaling op afspraak te organiseren.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

Klantenservice

Om vragen te beantwoorden, retourzendingen te behandelen en ondersteuning te bieden na je aankoop.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang bij een goede klantenservice, afhankelijk van de situatie.

Boekhouding en wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen.

Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

Beveiliging en fraudepreventie

Om de webshop en transacties te beveiligen en misbruik te voorkomen.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting, afhankelijk van de verwerking.

Nieuwsbrieven en promoties

Om je, wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, informatie te sturen over nieuwe collecties, modetrends, aanbiedingen en nieuws van Elégoria Boutique.

Voor elektronische marketing vragen we toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan onze nieuwsbrieven.

Websiteanalyse en advertenties

Om het gebruik van onze webshop te analyseren en, indien van toepassing, advertenties te meten of relevanter te maken.

Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën vragen we vooraf toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.

4. Met wie delen we je gegevens?

Om onze webshop te laten functioneren, maken we gebruik van externe dienstverleners.

Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met:

  • Shopify: hosting, webshopbeheer, bestellingen en checkout.
  • Betaalproviders: verwerking en beveiliging van betalingen, waaronder Klarna indien gekozen.
  • Vervoerders: zoals bpost en Mondial Relay voor de levering van bestellingen.
  • E-maildiensten: voor bestelbevestigingen, verzendberichten en nieuwsbrieven.
  • Boekhoudkundige dienstverleners: voor onze administratie en wettelijke verplichtingen.
  • Analyse- en advertentiepartners: uitsluitend voor zover deze diensten daadwerkelijk zijn ingeschakeld en de verwerking wettelijk is toegestaan.

Sommige dienstverleners verwerken persoonsgegevens namens ons. Andere partijen kunnen voor hun eigen diensten zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn.

We delen persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige reden en rechtsgrond bestaat.

5. Hoe beveiligen we je gegevens?

Onze webshop wordt aangeboden via Shopify, dat technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toepast.

We nemen redelijke maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik en ongewenste openbaarmaking.

Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Noodzakelijke cookies helpen bij de werking van de webshop, zoals het winkelmandje, de checkout en beveiligingsfuncties.

Daarnaast kunnen, afhankelijk van onze instellingen, analytische en marketingcookies worden gebruikt.

Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen we die toestemming voordat ze worden geplaatst of uitgelezen.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren of je toestemming intrekken via de beschikbare privacy- of cookie-instellingen op onze website.

Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden en bewaartermijnen moet beschikbaar zijn in onze cookie-informatie.

7. Nieuwsbrief van Elégoria

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je op de hoogte te houden van onder andere:

  • Nieuwe collecties en producten.
  • Stylingtips en modetrends.
  • Exclusieve aanbiedingen.
  • Nieuws en inspiratie van Elégoria Boutique.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan iedere nieuwsbrief.

Het uitschrijven heeft geen invloed op noodzakelijke berichten over bestaande bestellingen.

8. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de gegevens en eventuele wettelijke verplichtingen.

Zo bewaren we bepaalde factuur- en boekhoudgegevens gedurende de wettelijk verplichte termijn.

Gegevens voor nieuwsbrieven verwerken we zolang daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat en totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt, behoudens gegevens die noodzakelijk zijn om je afmelding te respecteren.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting verdere bewaring vereist.

9. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige dienstverleners, waaronder Shopify en bepaalde technologiepartners, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EER, moeten de toepasselijke wettelijke voorwaarden en passende waarborgen worden nageleefd.

Afhankelijk van de situatie kunnen deze waarborgen bestaan uit een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende contractuele beschermingsmaatregelen.

Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen.

10. Welke privacyrechten heb je?

Op grond van de AVG/GDPR heb je, onder de toepasselijke wettelijke voorwaarden, verschillende rechten.

Je kunt onder andere:

  • Inzage vragen in je persoonsgegevens.
  • Onjuiste gegevens laten verbeteren.
  • In bepaalde gevallen gegevens laten verwijderen.
  • De verwerking van gegevens laten beperken.
  • Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
  • Gegevensoverdraagbaarheid aanvragen wanneer dit recht van toepassing is.
  • Je toestemming op elk moment intrekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen via:

hello@elegoria-boutique.com

We behandelen je verzoek binnen de wettelijke termijn, in principe binnen één maand na ontvangst. In bepaalde gevallen kan die termijn wettelijk worden verlengd.

Wanneer nodig kunnen we aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.

11. Klachten over persoonsgegevens

Heb je vragen of opmerkingen over hoe wij je persoonsgegevens verwerken? Neem dan gerust eerst contact met ons op.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor België is dit de:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werking, gebruikte diensten of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens?

Elégoria Boutique
Leieweg 10
8510 Kortrijk
België

E-mail: hello@elegoria-boutique.com
Website: www.elegoria-boutique.com


Elégoria Boutique
Selected by Sharon with Love ♡